Regulamin Pelican Casino

Ten materiał streszcza kluczowe zasady korzystania z Pelican Casino. Nie zastępuje pełnego regulaminu dostępnego na koncie gracza. Opisuje najważniejsze punkty, które warto znać przed rejestracją.

Kiedy umowa zaczyna obowiązywać

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu. Umowa wiąże od momentu założenia konta i pierwszego logowania. Zmiany regulaminu obowiązują od dnia publikacji. Zakłady i transakcje sprzed zmiany rozliczane są według wcześniejszych zasad.

Kto może korzystać z platformy

Z Pelican Casino mogą korzystać osoby, które łącznie spełniają te warunki:

ukończyły 18 lat,
mają pełną zdolność do czynności prawnych,
są rezydentami kraju, w którym hazard online jest legalny,
nie korzystają z VPN ani proxy w celu ukrycia lokalizacji,
ponoszą pełną odpowiedzialność za środki płatnicze użyte do gry,
działają w dobrej wierze wobec operatora i pozostałych graczy.

Operator może po prostu odmówić — bez tłumaczenia dlaczego. Dotyczy to każdego wniosku rejestracyjnego.

Ograniczone jurysdykcje

Pelican Casino nie jest dostępne dla rezydentów tych krajów i terytoriów: USA i jej terytoria, Francja, Holandia (z Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Arubą, Curaçao i Sint Maarten) oraz Australia. Dotyczy to też Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Cypru, Austrii, Ukrainy, Iranu, Mjanmy, Korei Północnej i prowincji Ontario w Kanadzie. Na tej liście Polski nie ma.

Zakaz VPN i maskowania lokalizacji

Regulamin zabrania korzystania z VPN, proxy i innych narzędzi maskujących lokalizację gracza. Zasada chroni gracza i operatora. Dzięki niej dostęp do platformy mają wyłącznie osoby z jurysdykcji, gdzie gra jest legalna — zgodnie z listą ograniczeń powyżej.

Jedno konto na osobę

Zasada jest prosta: jeden gracz — jedno konto. Rejestracja odbywa się przez jeden formularz, powiązany z jednym adresem e-mail. Kilka kont tej samej osoby to naruszenie regulaminu — skutkuje blokadą. Konta nie można sprzedać ani przekazać osobie trzeciej.

Rejestracja konta

Otwarcie konta wymaga jednego formularza: adresu e-mail i hasła. Operator może odmówić otwarcia konta bez podania przyczyny. Dotyczy to pierwszej rejestracji i sytuacji, gdy podane dane budzą wątpliwości. Każde konto musi mieć jeden, unikalny adres e-mail, do którego dostęp ma wyłącznie właściciel.

Depozyty i przewalutowanie

Przy większości metod wpłaty Pelican Casino nie dolicza własnej prowizji do depozytu. Po stronie dostawcy płatności mogą jednak pojawić się osobne opłaty bankowe. Gdy waluta transakcji odbiega od waluty konta, obowiązuje inny kurs. Jest to kurs dostawcy płatności albo kurs rynkowy publikowany na oanda.com.

Wypłaty środków

Zasady wypłat:

za jedną transakcję wypłacasz co najmniej 43 PLN (lub równowartość w innej walucie),
opłata za wypłatę wynosi 8% (min. ok. 17 PLN) — wyłącznie gdy wpłacone środki ani razu nie zostały obrócone. Po spełnieniu wymogu obrotu prowizji nie ma,
zwrot środków po błędnie zleconej transakcji jest możliwy w ciągu 24 godzin. Przy sporze o nieautoryzowaną płatność — do 30 dni.

Weryfikacja tożsamości (KYC)

Regulamin przewiduje obowiązkowe sprawdzenie tożsamości w jednym z dwóch momentów — który nastąpi wcześniej. Jest to chwila, gdy suma depozytów przekroczy ok. 8600 PLN, albo złożysz pierwszy wniosek o wypłatę. Wymagane są trzy dokumenty: dowód tożsamości, selfie z tym dokumentem i potwierdzenie adresu, nie starsze niż trzy miesiące. Na czas procedury konto ma etykietę „Temporarily Approved", a górny pułap jednej operacji to ok. 8600 PLN. Rozpatrzenie kompletu dokumentów trwa do 24 godzin.

Konto nieaktywne

Dwanaście miesięcy ciszy na koncie oznacza status nieaktywnego. Przy dodatnim saldzie zaczyna wtedy biec opłata rzędu 21 PLN za miesiąc. Zanim to nastąpi, w jedenastym miesiącu przerwy gracz otrzymuje e-mailowe ostrzeżenie.

Odpowiedzialność gracza

Rejestrując konto, gracz potwierdza dobrą wiarę — wobec operatora i pozostałych graczy. Oznacza to korzystanie z własnych, legalnie pozyskanych środków oraz podawanie prawdziwych danych. Oznacza też powstrzymanie się od prób obejścia zabezpieczeń platformy — w tym limitów depozytu czy samowykluczenia.

Zamknięcie konta

Gracz może w każdej chwili poprosić o zamknięcie konta — kontaktując się z obsługą klienta mailowo. Wniosek nie wymaga podania przyczyny.

Ograniczenia dotyczące bonusów

Aktywny może być wyłącznie jeden bonus na koncie naraz. Maksymalna stawka podczas obrotu środkami bonusowymi to 20 PLN. Przekroczenie tego limitu unieważnia bonus razem z ewentualną wygraną. Część gier stołowych i wybranych automatów jest wyłączona z obrotu bonusowego. Szczegóły widać w panelu gracza przy aktywnej promocji.

Zmiany w regulaminie

Operator może wprowadzać zmiany w regulaminie w dowolnym momencie. Zmienione zasady obowiązują od dnia publikacji. Gracz korzystający z serwisu po tej dacie akceptuje nową wersję. Zakłady sprzed wejścia zmian rozliczane są według zasad, które obowiązywały w chwili ich zawarcia.